Sua privacidade, em palavras claras

1. Introdução

A Realword.ai ("nós" ou "nosso") opera o site Realword.ai e a plataforma de redação de artigos com IA. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

2. Informações que coletamos

Informações que você fornece

• Dados da conta (nome, e-mail, senha)
• Dados do perfil (bio, URL do site)
• Conteúdo que você cria (artigos, palavras-chave, dados de pesquisa)
• Comunicações conosco (formulários de contato, pedidos de suporte)

Informações coletadas automaticamente

• Dados do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de uso (páginas visitadas, recursos usados, tempo de uso)
• Endereço IP e localização aproximada
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

3. Como usamos suas informações

• Para fornecer e manter nosso serviço de redação com IA
• Para processar e gerar artigos com base nas suas entradas
• Para melhorar nossos modelos de IA e a qualidade do serviço
• Para enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Para responder às suas dúvidas e pedidos de suporte
• Para detectar e prevenir fraude ou abuso

4. Conteúdo gerado por IA

Quando você usa nosso serviço para gerar artigos, suas palavras-chave e preferências são processadas por provedores de IA terceirizados. Não usamos os artigos que você gera para treinar modelos de IA. Seu conteúdo continua sendo sua propriedade intelectual.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços de IA: provedores de IA terceirizados para a geração de conteúdo
• Provedores de hospedagem: InsForge, para hospedagem da aplicação e armazenamento do banco de dados
• Análise de uso: para entender padrões de uso e melhorar nosso serviço
• Exigências legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Usamos o PostHog (us.i.posthog.com) para coletar analytics de uso anônimos, como visualizações de página, uso de recursos e dados agregados de funil. Para usuários conectados, vinculamos os analytics à sua conta pelo seu ID de usuário e e-mail, para entender como o produto é usado e melhorar o serviço. Não enviamos o conteúdo dos seus artigos, suas palavras-chave, os resultados de pesquisa nem nenhuma informação pessoal além do seu e-mail. Você pode pedir a exclusão dos seus dados pelo e-mail indicado abaixo.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, como criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento seguro em banco de dados e controles de acesso. Mesmo assim, nenhum método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Retenção de dados

Guardamos os dados da sua conta e os artigos gerados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir seus artigos a qualquer momento. Se você excluir sua conta, removeremos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você está, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos
• Pedir a exclusão dos seus dados
• Exportar seus dados em um formato portátil
• Deixar de receber comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, fale conosco em support@realword.ai.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e suas preferências. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador.

10. Privacidade de crianças

Nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade de tempos em tempos. Avisaremos sobre qualquer mudança relevante publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

12. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade, fale conosco em support@realword.ai ou pela nossa página de contato.